1. Campo de aplicação
1.1. Estas condições de venda aplicam-se:
(a) a todas as ofertas contidas neste website – também designado “site” – emitidas pela APA , com sede em Rua Robalo Gouveia, 3 A/B, 1900 – Lisboa;
(b) a todos os acordos e relações concluídas entre a APA / www.apalda.com e qualquer cliente que efetue encomendas através deste website.
1.2. A APA / www.apalda.com só aceita encomendas de produtos através deste website, sujeitas a estas condições de venda.
1.3. As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem toda as outras condições, exceto prévio acordo, expresso e por escrito. A APA / www.apalda.com pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é preciso que esta seja relida a cada visita no site apalda.com. Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.
2. Processo da Registo e Encomenda
2.1. Registo
Para efectuar as suas compras através deste website, deverá registar-se previamente. Os dados solicitados para o registo são:
- Nome
- Apelido
- E-mail
- Telefone
- Fax
- Empresa
- Reg Conserv.
- Número de Identificação fiscal
- Morada
2.2. Encomenda
2.2.1. Escolha dos Produtos
Os produtos apresentados neste website são agrupados por várias Categorias: CATEGORIAS. Estas categorias estão identificadas no menu superior e na coluna esquerda nas páginas internas do website. Ao escolher uma dessas categorias terá acesso à categoria pertencente à área seleccionada, bem como à lista de produtos.
Em cada uma dessas categorias poderão ainda existir subcategorias agregadas. Ao seleccionar uma categoria ou subcategoria terá acesso à lista de produtos.
Os produtos visualizados no site que pretender encomendar, deverão ser inseridos no carrinho de compras, através do uso da opção “Comprar”. Poderá ainda obter informações mais detalhadas sobre os produtos visualizados, clicando no nome do produto, para aceder a imagens detalhadas dos mesmos, suas designações e referências, características, outros modelos, etc..
2.2.2. Carrinho de Compras
Após ter colocado no carrinho de compras todos os produtos que pretende encomendar, poderá avançar e concluir a sua encomenda. Deverá para o efeito observar os seguintes passos:
Passo 1 – Identificação ;
Caso já tenha efectuado o seu login, poderá passar ao Passo 2.
Passo 2 – Conta e Morada para Cobrança ;
Passo 3 – Morada para Entrega ;
Passo 4 – Forma de Entrega;
Passo 5 – Forma de Pagamento ;
Passo 6 – Confirmar Pedido ;
Após confirmação do seu pedido receberá um e-mail resposta de recepção de encomenda.
– As despesas de envio, são descriminadas e acrescidas ao valor final a pagar pelo/a(s) utilizador(a) / cliente, no último passo antes de proceder ao pagamento da encomenda.
Estes dados serão fornecidos quando o cliente finalizar uma compra / encomenda.
– Quaisquer outros custos resultantes do envio de encomendas para o estrangeiro, nomeadamente custos de desalfandegamento, serão da exclusiva responsabilidade do adquirente do produto.
2.2.3. Aceitação da Encomenda
A confirmação da disponibilidade dos produtos encomendados e a aceitação da sua encomenda será efetuada através do envio de novo e-mail.
Apenas com esta aceitação pela APA se formará o acordo que obriga a www.apalda.com e o cliente, e do qual fazem parte estas condições de venda.
A APA poderá retirar, a todo o tempo, qualquer oferta ou alterar o preço indicado até à existência do acordo com o cliente.
Não poderão ser imputáveis à APA quaisquer responsabilidades por eventuais erros tipográficos.
As imagens apresentadas podem não corresponder aos produtos.
3. Entregas e Portes de Envio
3.1. Os pedidos / encomendas são expedidas via CTT em correio registado.
3.2. A APA respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a APA entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 15 dias a partir da data do pedido, a APA realizará os seus melhores esforços com o objetivo à entrega dos produtos e/ou serviços na data prevista, mas não poderá ser responsabilizado em caso de atraso por qualquer razão.
4. Outros procedimentos relativos às Entregas
A definir pelo cliente
5. Meios de Pagamento
Os meios de pagamento disponíveis são:
(a) Transferência bancária prévia
(b) PAYPAL
6. Resolução de compra
6.1. O cliente dispõe do prazo máximo de 15 dias para resolver livremente o acordo de compra celebrado com a APA
6.2. Para proceder à troca ou devolução do produto, deve seguir os seguintes passos:
– Envie por favor um email com a sua intenção para info@apalda.com ou através do +351 210 170 921.
-Deverá sempre proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original, com todos os acessórios e o respectivo comprovativo de compra para:
A.P.A. – António Paiva de Almeida
A/C Vendas online
Rua Teófilo de Braga, armazém 2 (Traseiras)
2685-243 Portela de Sacavém
6.3. Os custos de envio da devolução ou troca é ao cargo do cliente.
Após boa recepção do produto devolvido procederemos ao agendamento da operação de reembolso por transferência bancária.
8. Tratamento e Segurança de Dados Pessoais
8.1. Em cumprimento do disposto na Lei de Proteção de Dados Pessoais, o cliente da APA e utilizador do website poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e comunicação dos seus dados através das seguintes formas: na área do site designada por “A Minha Conta”, através do info@apalda.com ou ainda através do tlf +351 210 170 921. Se pretender anular o seu e-mail deve efectuar essa anulação através do endereço de e-Mail que se encontra na nossa base de dados, de outra forma ficaremos impossibilitados de o remover.
8.2. O cliente autoriza a APA / www.apalda.com a processar de modo automatizado os dados pessoais do cliente, incluindo todos os divulgados no momento do registo no site, para os fins necessários à contratação com o cliente, gestão e execução das compras e respetivos registos, controlo de acessos, incluindo a utilização da tecnologia “cookies”, podendo os mesmos ser acedidos por prestadores de serviços e fornecedores da APA / www.apalda.com, designadamente, empresas de contabilidade e de auditoria.
8.3. O cliente autoriza a APA / www.apalda.com a divulgar os dados pessoais do cliente a outras empresas pertencentes ao mesmo grupo ou a terceiros sediados em Portugal para fins publicitários, incluindo marketing directo, publicidade, prospeção e análise de mercado, podendo todavia o cliente opor-se a tal divulgação no campo existente no site destinado a esse efeito.
9. Outros Direitos e Responsabilidades
9.1. Segurança nas Transações
Os Meios de Pagamento disponibilizados à cobrança garantem-lhe um pagamento contra a entrega e, simultaneamente, um nível de segurança máximo, quer seja efetuado em dinheiro ou cheque.
9.2. Preços e Limitação ao Stock Existente
Os preços são apresentados em euros e acresce o IVA á taxa legal de 23%, excluem as respectivas taxas e impostos (IVA) que serão indicados antes de finalizar a sua encomenda.
Os preços indicados são exclusivos para a compra através deste site.
A disponibilização dos produtos apresentados no website está limitada ao stock existente a cada momento. Os preços e outras descrições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, incluindo em virtude da reposição de stock.
9.3. Propriedade dos Conteúdos e Sinais Distintivos
Todos os dados e conteúdos do site, incluindo sinais distintivos do comércio, são propriedade exclusiva da APA / www.apalda.com ou de terceiros e como tal protegidos por lei.
9.4. Erros nos Conteúdos
APA / www.apalda.com não assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros no conteúdo do site e da informação disponibilizada. A APA / www.apalda.com faz todos os esforços para assegurar a exatidão e conformidade do site, reservando-se o direito de alterar livremente os conteúdos do site, a todo o tempo e sem aviso prévio.
9.5. Utilização da Internet
A APA / www.apalda.com não será responsável pelos prejuízos e inconvenientes decorrentes da utilização da Internet, incluindo, por exemplo, em consequência da rutura ou deficiência do serviço e acesso, da intrusão exterior ou da presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior.
9.6. Newsletter
A Newsletters enviadas por e-mail destinam-se à divulgação de promoções e informações gerais da APA / www.apalda.com. O cliente poderá receber a Newsletter, a partir do momento em que faça o seu registo na Newsletter ou no site, conquanto não exista indicação sua em contrário no formulário de registo.
10. Legislação e Foro
Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são regulados pela lei Portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes de Portugal.
